Sua privacidade é nossa prioridade. Trabalhamos com total transparência para garantir que sua experiência em nosso site seja segura, confiável e protegida em todas as etapas.

1. Coleta das Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao navegar ou realizar compras em nosso site, como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega

• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)

Também utilizamos informações automaticamente capturadas por meio de cookies e tecnologias similares, como:

• Páginas visitadas

• Produtos visualizados

• Tempo de navegação

• Identificação do dispositivo

Essas informações são utilizadas apenas para melhorar sua experiência e funcionamento da plataforma.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos

• Enviar atualizações, notificações e suporte ao cliente

• Oferecer recomendações personalizadas

• Melhorar o desempenho do site

• Cumprir obrigações legais e de segurança

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem necessidade ou permissão.

3. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento ocorre apenas com serviços essenciais para a operação da loja, como:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras e serviços de logística

• Ferramentas de marketing e análise

• Sistemas de atendimento ao cliente

Todos os parceiros seguem práticas rígidas de proteção de dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou perda.
Utilizamos:

• Conexões criptografadas (HTTPS)

• Proteção por firewall

• Monitoramento contínuo

• Armazenamento seguro em servidores certificados

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são utilizados para melhorar sua experiência, lembrar preferências e exibir conteúdos personalizados.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, sem comprometer o funcionamento básico do site.

6. Seus Direitos Como Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir ou atualizar informações

• Solicitar a exclusão de dados

• Revogar consentimentos

• Obter esclarecimentos sobre como seus dados são tratados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal oficial.

7. Armazenamento dos Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades operacionais e legais, ou até que você solicite sua remoção.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias, alterações nos serviços ou exigências legais.
Sempre que houver atualização relevante, notificaremos você no site.

9. Canal de Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: contato@viajeinovinho.com.br
📞 Telefone: (11) 9 8850-0926
📞 Telefone: (11) 9 9472-7370

Equipe Viajei no Vinho